- La dissonance identitaire au travail: développement théorique et démarche opérationnelle par une approche mixed-method
- Identity dissonance at the workplace: theoretical development and empirical procedures through a mixed-method approach
- La dissonanza identitaria al lavoro: sviluppo teorico e approccio operativo di ricerca mixed-method sul costrutto
- Chapaux, Pascale <1959>
Subject
- M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Description
- Avec l’intérêt croissant envers les questions identitaires, la dissonance identitaire au travail devient un enjeu majeur. Il s’agit d’un inconfort psychologique sévère suite à une divergence consciemment éprouvée par l’individu entre ce qu’il pense être et ce qui le contraint dans son sentiment identitaire. Après une présentation des aspects historiques touchant à l’identité nous avons élaboré, dans le cadre de la Théorie de la Divergence du Self (Higgins, 1987), un instrument de mesure à travers une approche inductive, au vu du manque de littérature spécifique. La construction de l’IDS-Work a donné lieu à une structure, en deux dimensions indépendantes, pour un total de onze items. La latitude d’expression identitaire mesure le degré par lequel l’individu exprime sa personnalité et son identité au travail, et la pression normative mesure le degré de contraintes perçues au niveau identitaire. Nous avons ensuite procédé à l’analyse des effets de la dissonance identitaire sur les processus de santé au travail, puis à une étude qualitative où la dissonance est envisagée comme un levier d’évolution. Grâce notamment à la méthode mixte, les résultats de ces différentes études ont permis : de souligner l’effet direct massif de la dissonance identitaire sur l’intention de quitter, le bien-être eudémonique et sur la dissonance émotionnelle ; de dégager des profils latents séparant les individus souhaitant changer de métier ou pas, les premiers ayant des scores faibles d’estime de soi et de focus promotionnel ; de souligner l’importance de phénomènes tels que l’héritage social ou le multi-jobbing. Les résultats sont discutés et les perspectives futures envisagées.
- Il crescente interesse per le questioni identitarie comporta di mettere il focus anche sulla dissonanza identitaria al lavoro in quanto problema attuale e di rilievo. Si tratta di un disagio psicologico severo che insorge a seguito di una divergenza vissuta consapevolmente dall'individuo tra ciò che pensa di essere e ciò che lo vincola nel suo senso di identità. Dopo una presentazione degli aspetti storici relativi all'identità, abbiamo elaborato, sulla base della teoria della divergenza del sé di Higgins (1987), uno strumento di misurazione attraverso un approccio induttivo, data la mancanza di letteratura specifica. La costruzione di IDS-Work ha portato a una struttura bidimensionale per un totale di undici item. La latitudine dell'espressione identitaria misura il grado in cui l'individuo esprime la sua personalità e la sua identità sul lavoro, mentre la pressione normativa misura il grado di costrizione percepito a livello identitario. Abbiamo quindi analizzato gli effetti della dissonanza identitaria sui processi di salute al lavoro e proseguito con uno studio qualitativo in cui la dissonanza è considerata una leva dell’evoluzione professionale. I risultati di tali studi hanno permesso di enfatizzare l’effetto diretto della dissonanza dell'identità sull’intenzione di lasciare il lavoro, il benessere eudemonico, la dissonanza emotiva; hanno consentito altresì d’identificare profili latenti a seconda che gli individui desiderino cambiare lavoro o meno, i primi con punteggi bassi in termini di autostima e attenzione promozionale; infine abbiamo mostrato l'importanza di fenomeni come l'eredità sociale o il multi-jobbing sul costrutto. I risultati, ottenuti tramite un approccio mixed-method, vengono discussi prendendo in considerazione le prospettive future.
- Considering the increasing interest in identity issues, identity dissonance at work is becoming a major issue. It is a severe psychological discomfort as a result of a conscious discrepancy experienced by the individual between actual self and ought self, at the workplace. After a presentation of the historical aspects of identity and on the basis of Higgins’ Self-Discrepancy Theory, we developed an instrument of measurement through an inductive approach, given the lack of specific literature. The construction of the IDS-Work resulted in an independent two-dimensional structure for a total of eleven items. The latitude of expressive identity measures the degree by which the individual expresses his/her personality and identity at work, and normative pressure measures the degree of perceived constraints at an identity level. We then analyzed the effects of identity dissonance on occupational health processes, and realized a qualitative study, in which dissonance is seen as a lever for evolution. The results of such studies, with a mixed-method approach, have allowed: to highlight the direct effect of identity dissonance on the intention to leave, the eudemonic well-being and, very massively, on emotional dissonance; to identify latent profiles separating individuals who wish to change occupation or not, the former with low scores of self-esteem and promotional focus; to underline the importance of phenomena such as social heritage or multi-jobbing. The results are discussed, and the future research envisaged.
Date
- 2020-03-02
Type
- Doctoral Thesis
- PeerReviewed
Format
- application/pdf
Identifier
urn:nbn:it:unibo-26306
Chapaux, Pascale (2020) La dissonanza identitaria al lavoro: sviluppo teorico e approccio operativo di ricerca mixed-method sul costrutto, [Dissertation thesis], Alma Mater Studiorum Università di Bologna. Dottorato di ricerca in Psicologia