- The dark and bright side of remote work: social isolation, concentration, and performance of remote workers
- Toscano, Ferdinando <1992>
Subject
- M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
Description
- This dissertation, comprised of three separate studies, focuses on the relationship between remote work adoption and employee job performance, analyzing employee social isolation and job concentration as the main mediators of this relationship. It also examines the impact of concern about COVID-19 and emotional stability as moderators of these relationships. Using a survey-based method in an emergency homeworking context, the first study found that social isolation had a negative effect on remote work productivity and satisfaction, and that COVID-19 concerns affected this relationship differently for individuals with high and low levels of concern. The second study, a diary study analyzing hybrid workers, found a positive correlation between work from home (WFH) adoption and job performance through social isolation and job concentration, with emotional stability serving respectively as a buffer and booster in the relationships between WFH and the mediators. The third study, even in this case a diary study of hybrid workers, confirmed the benefits of work from home on job performance and the importance of job concentration as a mediator, while suggesting that social isolation may not be significant when studying employee job performance, but it is relevant for employee well-being. Although each study provides autonomously a discussion and research and practical implications, this dissertation also presents a general discussion on remote work and its psychological implications, highlighting areas for future research
- Questo lavoro di tesi dottorale, composto da tre diversi studi, si è concentrato sul rapporto tra adozione del lavoro a distanza e performance dei lavoratori, analizzando come mediatori principali di questa relazione l'isolamento sociale dei dipendenti e la concentrazione sul lavoro. Ha inoltre esaminato l'impatto delle preoccupazioni per il COVID-19 e della stabilità emotiva come moderatori di alcune delle relazioni testate. Il primo studio, utilizzando un questionario e focalizzandosi sul lavoro remoto emergenziale, ha trovato che l'isolamento sociale ha avuto un impatto negativo sulla produttività e la soddisfazione del lavoro a distanza e che le preoccupazioni per il COVID-19 hanno influito sulla relazione in modo diverso per i lavoratori con alti e bassi livelli di preoccupazione. Il secondo studio, uno studio di diario che analizzava un contesto di lavoro ibrido, ha trovato una correlazione positiva tra l'adozione del lavoro da casa (WFH) e la performance sul lavoro, quando isolamento sociale e concentrazione sul lavoro venivano considerati come mediatori. Inoltre, ha trovato che la stabilità emotiva fungeva da cuscinetto o amplificatore nei rapporti tra WFH e i mediatori menzionati. Il terzo studio, anche in questo caso uno studio di diario in un contesto di lavoro ibrido, ha confermato i vantaggi del lavoro a distanza sulla performance lavorativa e la significatività della concentrazione sul lavoro come mediatore. Inoltre, ha aperto la strada alla considerazione per la quale l'effetto dell’isolamento sociale è da ritenersi non significativo nello studio della performance lavorativa dei dipendenti, sebbene rilevante per il loro benessere. Anche se ogni studio fornisce in esso discussioni e implicazioni di ricerca e pratiche, questo lavoro di tesi si conclude con una discussione generale sul tema del lavoro a distanza e i correlati psicologici che comporta, e fornisce alcuni punti di attenzione per la ricerca futura.
Date
- 2023-06-27
- info:eu-repo/date/embargoEnd/2026-05-01
Type
- Doctoral Thesis
- PeerReviewed
Format
- application/pdf
Identifier
urn:nbn:it:unibo-29432
Toscano, Ferdinando (2023) The dark and bright side of remote work: social isolation, concentration, and performance of remote workers, [Dissertation thesis], Alma Mater Studiorum Università di Bologna. Dottorato di ricerca in Psychology