- La protección del consumidor en el contrato de suministro de contenidos y servicios digitales.
- La protezione del consumatore nel contratto di fornitura di contenuti e servizi digitali
- Consumer protection in contracts for the supply of digital content and services
- Bueno Biot, Alvaro <1996>
Subject
- IUS/01 Diritto privato
Description
- El objetivo de esta tesis es analizar algunos aspectos del contrato de suministro de contenidos y servicios digitales. El contrato de suministro de contenidos y servicios digitales es un nuevo tipo de contrato que tiene su origen en la Directiva 2019/770, cuyo objetivo es establecer un marco jurídico claro y uniforme a nivel de la UE para aumentar la protección de los consumidores y acabar con la inseguridad jurídica de las empresas, en particular de las PYMES. Los aspectos contractuales más importantes que afectan a las transacciones relacionadas con los contenidos y servicios digitales y regulados por la Directiva 2019/770 son la falta de conformidad, los remedios en caso de falta de conformidad y la modificación de los contenidos o servicios digitales. Así, la armonización de estos aspectos relacionados con los contratos de contenidos y servicios digitales pretendía poner fin a la fragmentación jurídica que existía en cada uno de los 28 Estados miembros de la UE y, en consecuencia, solucionar los problemas derivados de esta dispersión normativa. Posteriormente, en abril de 2021, la Directiva 2019/770, junto con la Directiva 2019/771, fue transpuesta al ordenamiento jurídico español a través del RD-Ley 7/2021, introduciendo o modificando determinados preceptos del TRLGDCU. El TRLGDCU no contenía, hasta ahora, normas específicas que regularan este tipo de contratos, por lo que también es la primera vez que, a nivel nacional, existe una legislación ad hoc para este tipo de contratos. En esta tesis se han analizado cada uno de los aspectos regulados por la Directiva 2019/770 incorporados al TRLGDCU.
- The objective of this thesis is to analyse certain aspects of the contract for the provision of digital content and services. The contract for the provision of digital content and services is a new type of contract which originates from Directive 2019/770, which aims to establish a clear legal framework and uniform at EU level in order to increase consumer protection and end legal uncertainty for businesses, in particular SMEs. The most important contractual aspects affecting transactions related to digital content and services and that have been regulated by Directive 2019/770 are the lack of conformity, remedies in case of lack of conformity and the modification of digital content or digital services. Thus, the harmonisation of these contract-related aspects for digital content and digital services was intended to put an end to the legal fragmentation existing in each of the 28 Member States of the European Union and, consequently, remedy the problems resulting from this regulatory dispersion. Subsequently, in April 2021, Directive 2019/770, together with the Directive 2019/771, was transposed into Spanish law through RD-Law 7/2021, introducing or modifying some precepts of the TRLGDCU. The TRLGDCU did not contained, until now, specific rules regulating this type of contract, so it is also the first time that, at a national level, there is ad hoc legislation for this type of contract. This thesis has analysed each of the aspects regulated by Directive 2019/770 incorporated in the TRLGDCU.
- L'obiettivo di questa tesi è analizzare alcuni aspetti del contratto di fornitura di contenuti e servizi digitali. Il contratto di fornitura di contenuti e servizi digitali è un nuovo tipo di contratto che trae origine dalla Direttiva 2019/770, che mira a stabilire un quadro giuridico chiaro e uniforme a livello dell'UE al fine di aumentare la protezione dei consumatori e porre fine all'incertezza giuridica per le aziende, in particolare per le PMI. Gli aspetti contrattuali più importanti che riguardano le transazioni relative a contenuti e servizi digitali e che sono stati regolamentati dalla Direttiva 2019/770 sono il difetto di conformità, i mezzi di ricorso in caso di difetto di conformità e la modifica dei contenuti o servizi digitali. In questo modo, l'armonizzazione di questi aspetti relativi al contratto per i contenuti e i servizi digitali intendeva porre fine alla frammentazione giuridica esistente in ciascuno dei 28 Stati membri dell'Unione europea e, di conseguenza, porre rimedio ai problemi derivanti da questa dispersione normativa. Successivamente, nell'aprile del 2021, la Direttiva 2019/770, insieme alla Direttiva 2019/771, è stata recepita nell'ordinamento spagnolo attraverso il RD-Legge 7/2021, introducendo o modificando alcuni precetti del TRLGDCU. Il TRLGDCU non conteneva, fino ad ora, norme specifiche che regolassero questo tipo di contratto, per cui è anche la prima volta che, a livello nazionale, si dispone di una normativa ad hoc per questo tipo di contratto. Questa tesi ha analizzato ciascuno degli aspetti disciplinati dalla Direttiva 2019/770 incorporata nel TRLGDCU.
Date
- 2024-03-01
- info:eu-repo/date/embargoEnd/2026-12-31
Type
- Doctoral Thesis
- PeerReviewed
Format
- application/pdf
Identifier
urn:nbn:it:unibo-30569
Bueno Biot, Alvaro (2024) La protezione del consumatore nel contratto di fornitura di contenuti e servizi digitali, [Dissertation thesis], Alma Mater Studiorum Università di Bologna. Dottorato di ricerca in Scienze giuridiche