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Dall’osservazione all’azione: Etnografia dei e nei servizi per persone senza dimora

The article analyzes the policies concerning extreme poverty implemented by the City of Turin, the transformations of services for homeless people occurred since the ’80s, and the resulting impacts on both workers and users. Moreover, it debates the findings of an extended fieldwork a group of anthropologists and designers has conducted since 2009 in the local social services, in order to understand them and to collectively imagine possible evolutions. Thanks to the ongoing “observation of participation”, the research illuminated social services’ working and meanings and, at the same time, introduced in these organizations the critical perspective of political anthropology and anthropology of the welfare policies.

L’articolo intende analizzare le politiche messe in atto nella (e dalla) città di Torino nell’ambito della grave emarginazione adulta, le trasformazioni che hanno coinvolto i servizi di accoglienza dagli anni Ottanta a oggi e le conseguenti ricadute su operatori e utenti. Intende inoltre presentare gli esiti di una lunga esperienza di campo che, a partire dal 2009, ha portato antropologi e designer a entrare nel sistema dei servizi per comprenderlo e per proporre delle modifiche dall’interno. Una “partecipazione osservante” dei sistemi che consente di svelare il loro funzionamento e i loro significati e, contemporaneamente, di presidiare i servizi pubblici attraverso gli strumenti critici dell’antropologia politica e delle politiche del welfare.

10.7340/anuac2239-625X-3077